Terug naar website
Laatst bijgewerkt: 9 april 2026
1.1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van Coonweb, gevestigd te Keerbergen, België, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
1.2. Door het plaatsen van een bestelling of het aangaan van een overeenkomst verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.
1.3. Afwijkingen van deze voorwaarden zijn enkel geldig indien uitdrukkelijk en schriftelijk overeengekomen.
2.1. Alle offertes zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen na dagtekening, tenzij anders vermeld.
2.2. Een overeenkomst komt tot stand na schriftelijke aanvaarding van de offerte door de klant, of wanneer Coonweb een aanvang neemt met de uitvoering van de opdracht.
2.3. Aanvullende of wijzigende afspraken gelden pas na schriftelijke bevestiging door Coonweb.
Coonweb biedt de volgende diensten aan:
4.1. Alle vermelde prijzen zijn exclusief BTW (21%), tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
4.2. Facturen zijn betaalbaar binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
4.3. Bij niet-tijdige betaling is van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar, alsook een forfaitaire schadevergoeding van 10% van het factuurbedrag met een minimum van €50.
4.4. Bij webontwikkelingsprojecten kan een voorschot van 30% tot 50% gevraagd worden bij aanvang van het project.
4.5. Hostingkosten en domeinnamen worden jaarlijks gefactureerd en zijn vooraf betaalbaar.
5.1. Coonweb zal de overeenkomst naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, conform de eisen van goed vakmanschap.
5.2. Levertermijnen zijn indicatief en gelden niet als fatale termijnen. Overschrijding van een levertermijn geeft de klant geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
5.3. De klant verbindt zich ertoe alle benodigde informatie, teksten, afbeeldingen en feedback tijdig aan te leveren. Vertragingen door de klant kunnen de levertermijn verlengen.
6.1. Alle intellectuele eigendomsrechten op door Coonweb ontwikkelde werken (ontwerpen, code, foto's, teksten) berusten bij Coonweb, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6.2. Na volledige betaling verleent Coonweb de klant een niet-exclusief gebruiksrecht op het geleverde werk voor het overeengekomen doel.
6.3. De klant mag het geleverde werk niet zonder voorafgaande toestemming van Coonweb wijzigen, kopiëren of aan derden ter beschikking stellen.
6.4. Coonweb behoudt het recht om het geleverde werk te gebruiken voor eigen promotie en portfolio, tenzij uitdrukkelijk anders overeengekomen.
6.5. Fotografische werken zijn auteursrechtelijk beschermd. Reproductie, verkoop of publicatie zonder schriftelijke toestemming is verboden.
7.1. Hosting en domeinnaamregistraties worden aangeboden via het Combell-platform. De voorwaarden van Combell zijn aanvullend van toepassing.
7.2. Coonweb is niet aansprakelijk voor onderbrekingen, storingen of dataverlies van de hostingprovider.
7.3. Domeinnamen worden geregistreerd op naam van de klant. De klant blijft eigenaar van het domein.
7.4. Bij beëindiging van de hostingovereenkomst heeft de klant recht op overdracht van het domein en de websitebestanden, na betaling van alle openstaande facturen.
8.1. Coonweb is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst of gemiste besparingen.
8.2. De totale aansprakelijkheid van Coonweb is beperkt tot het bedrag dat voor de betreffende opdracht is gefactureerd.
8.3. Coonweb is niet aansprakelijk voor schade veroorzaakt door onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de klant.
8.4. De klant vrijwaart Coonweb tegen alle aanspraken van derden die verband houden met de door de klant aangeleverde content.
9.1. Onderhoud en support worden aangeboden op basis van een afzonderlijke overeenkomst of na offerte.
9.2. Kleine aanpassingen en updates worden gefactureerd op basis van uurtarief, tenzij een onderhoudspakket is overeengekomen.
9.3. Coonweb behoudt zich het recht voor de supporttarieven jaarlijks te indexeren.
10.1. Voor diensten op maat (webdesign, webontwikkeling) geldt geen herroepingsrecht zodra de uitvoering is begonnen met uitdrukkelijke toestemming van de klant.
10.2. Bij annulering door de klant na aanvang van het project is het reeds gepresteerde werk verschuldigd, met een minimum van het betaalde voorschot.
10.3. Coonweb kan de overeenkomst opschorten of ontbinden indien de klant zijn verplichtingen niet nakomt, zonder enige schadevergoeding verschuldigd te zijn.
11.1. Fine art prints worden geproduceerd via WhiteWall (Duitsland) en worden rechtstreeks naar de klant verzonden.
11.2. Kleuren kunnen licht afwijken afhankelijk van het scherm en het gekozen printmateriaal.
11.3. Bij bestelling van een print wordt een aanbetaling van 50% gevraagd. Het saldo is verschuldigd bij levering.
11.4. Retournering van prints is enkel mogelijk bij beschadiging tijdens transport, mits melding binnen 48 uur na ontvangst met fotobewijs.
12.1. Coonweb verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
12.2. Persoonsgegevens worden enkel gebruikt voor de uitvoering van de overeenkomst en worden niet aan derden verstrekt zonder toestemming, tenzij wettelijk verplicht.
12.3. De klant heeft recht op inzage, correctie en verwijdering van zijn persoonsgegevens door contact op te nemen via koen@coonweb.com.
12.4. Het contactformulier op de website verzendt gegevens via versleutelde verbinding. Er worden geen cookies geplaatst voor tracking.
13.1. In geval van overmacht (waaronder ziekte, stroomuitval, serverstoringen, pandemie, stakingen of overheidsmaatregelen) is Coonweb niet gehouden tot nakoming van enige verplichting.
13.2. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst te ontbinden zonder schadevergoeding.
14.1. Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
14.2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost. Indien dit niet lukt, is de rechtbank van Leuven bevoegd.
15.1. Coonweb behoudt zich het recht voor deze voorwaarden te wijzigen. De meest recente versie is steeds beschikbaar op www.coonweb.com/voorwaarden.
15.2. Indien enige bepaling van deze voorwaarden nietig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.